第1647章 谁起谁落_下
[VIP]第1647章谁起谁落_下第1647章谁起谁落_下 “这帮混蛋，特乃乃的…”
回到办公室，车建国不禁暴了个粗口——本来输了好几万欢乐豆就不爽，这些傻叉还过来闹事儿，他更不爽了。
不过让他不开心的事情还并没有结束。
“咚咚！”
他正给扣扣充钱换豆子呢，办公室的门又被敲响，“车总，打扰一下…”
只见那售后部经理端着很厚的一叠资料走了进来，将这些东西都放在桌上，“最近这三天，咱们接到的投诉越来越多，都是反应用了咱们的产品之后，脸部有皮肤过敏现象。虽然过敏的程度都不严重，但这些消费者的反应都基本相同。就跟刚才…您看到的那些人差不多…”
“车总，现在这些投诉越来越多…我觉得一直这样下去也不是个事儿。就算咱们的产品质量没问题，这种情况一直下去，对咱们公司也不好。您看看…咱们是不是做些什么呢？”这售后经理试探着说道。
“特么的，这帮没事儿找事儿的混蛋！！”
车建国本来就心情不美丽，现在他都想骂人！不只骂那些找碴的，还想骂这个售后经理——我一个月几万块钱雇你，你特么连这事儿事儿都摆不平啊？
不过正当他想骂人的时候，他才注意到那一‘大’叠资料。他不禁一扭眉毛，伸手指了指，“这些…都是投诉？”
“是的。”
这售后经理赶忙点点头，“还不只这些，有一些走网络平台的投诉单我并没有打出来。估计这些只是百分之七十左右…”
“咝…”
这下，连建国也有些骂不出来了。因为这投诉…的确是有些多，至少得上百张…可能都是几百张。一个公司收到如此多投诉，那已经不仅仅是‘售后’的事情了，而且是这公司的产品、或内部有某种问题。
“唔…”
车建国摸着下巴思考着，‘这帮混蛋…这又是什么手段？新玩法？’车建国觉得有些奇怪，这种‘使绊子’的方法…他还真没见过。
在他看来，一般这类事情的‘正确做法’都是找几个、多的话也就是十几个‘托’闹一下子，闹的时候找记者拍下来，用断章取义之类的话做成负面新闻四处发表，达到抹黑、泼污水的目的。
但这么多投诉…他觉得有些不太对劲儿了。
“我知道了，这事情我考虑考虑，你出去吧…”车建国摆摆手说道。
那售后经理微微点头示意、出去了，车建国则是摸过一部份投诉单看着。最后他摸起电话按了个号码出去，“我是车建国，叫老秦来我办公室一下。”
几分钟之后，一位穿着白大褂、看起来五十岁左右的老头儿敲门、走了进来——这老秦就是负责‘车氏易药’技术与产品质量的总管。说起来当时车建国想把他挖来还真挺不容易，这位老先生从业二十余年，不论是经验还是资历，绝对配得上‘资深’二字。
“车总，你找我？”老秦问道。
“你先看一下…”
车建国随便摸出几张单子递过去，示意老秦看看。
老秦一开始不明所以，而当他看完，老脸上不禁露出疑惑、眉毛微微扭起，还有点儿不相信的意思。
“老秦，这个…应该不是咱们产品的问题，对吧？”车建国问道。
“哎？对，没问题。这点我倒是可以保证，咱们公司的产品绝对没有问题！”一提这个，老秦十分有信心的拍着胸口。
“唔…”
车建国再次摸着下巴思考起来——其实他也认为自己公司的产品没问题，至于叫老秦来，只是想听他亲口说、给自己个保证而已。
的确，这药方是从那名为‘墨白’的家伙手里买来的，但他拿到这配方的第一天，就找到这老秦让他帮忙检验其真实性。除此之外，他还找到好几个相关的部门、科研机构，花高价、走后门、找熟人、请他们帮忙检验这药方是否有问题有隐患。
他这一手，就是防止墨白‘使坏’。
但结果，却都是一样的——这些人都纷纷表示，这药方没有任何有害成分、或引起各种问题的隐患，可以放心使用。
车建国这才放心的去做这个——要知道，帮忙检验这药方的人要么是行业里的老资格，要么是官方最最权威的机构，他们检验的结果还能有错？还能有假的？
既然没有后顾之忧，那还等什么啊？放开了整吧！
其实车建国也知道，这药方可能多多少少还是有点‘小情况’——例如说他这个药方和原版相比，效果还是要差上一些。但这已经不算问题了，只要没有什么隐患，弄不出什么医疗纠纷、就OK。
至于效果什么的，呵呵，只要和原版差的不太多就行了…因为他知道，在这行业内，‘效果’不能决定一切。
有个广告是这么说的‘别看广告、看疗效’。
但实际上这话却是没有丝毫用处，有些好的东西广告打的不好，销量一样不行。反倒是那些效果一般、广告打的好的东西，更加受欢迎！这就是所谓的广告效应。
车建国有信心，他可以通过种种销售策略、还有手段，弥补这疗效的差距——事实也是如此，车伟辰那效果更好的原版，被他这效果略差的山寨版逼的几近‘破产’。
不过在确定这产品没问题之后，车建国更加疑惑了——既然产品没问题，这么多投诉单是怎么回事儿？
而那老秦看车建国没怎么说话，还以为他不相信，赶忙解释道，“车总，咱们公司的产品，药方是我检验的、当时我至少实验了十遍以上，结果都是一样的——真的没有问题！还有，你不是还找其它的科研机构检验过这药方么？结果不也是没有问题？”
“就算是有一个两个错的，不可能所有人的化验结果全都不对吧？”
“老秦，你别急，我不是不相信你，我是在思考别的事情。”
车建国这边摆摆手，“你先去忙吧，有什么事情我再找你。”
老秦出去了，车建国继续思考。
而他也不知道怎么回事儿，不想还好，越想，他越有种‘不好’的感觉。虽然这感觉并没有什么根据，来的莫名其妙的，但…他就是觉得不太对劲儿。
最后，他摸起电话按了两下，一个秘书模样的OL女敲门走进来，“车总，你叫我？”
“有两件事情你去办一下…”
“第一，下个月加大产品、供货量的计划推后、暂时取消…不！下个月生产计划降低五成，销售计划也一样！”
“第二，你去联系各个媒体，三天之后，咱们开一个记者发布会。就最近这段时间、有消费者用咱们产品之后、发生皮肤过敏一事进行解释和答疑。还有，记者发布会的会场你也去安排…”
不得不说，车建国的第六感真的挺强，他那‘不好’的感觉真的应验了。
就在准备新闻发布会的这两天之内，报纸上、电视上、特别是网络上，关于他们公司产品的负面新闻仿佛井喷一般的暴发开来，满世界都是讨论…或者说是批评他们公司的新闻。好吧好吧，实际上，‘讨论’‘批评’已经不足已经形容那种情况了，实际上已经满网全是在‘骂娘’了。
还不只这些，继上次他们公司被消费者围者之后，几乎‘上班’一般，每天都会有消费者去他们公司堵门叫骂，有的员工在混乱中被人打伤。
紧接着，一些‘有关部门’也忍耐不住舆论压力，开始到‘车氏易药’上门‘拜访’，要求他们必须做解释——这是车建国有些人脉，才是‘拜访’。如果他没有人的话话，怕是这‘拜访’就变成‘调查’、甚至‘查封’了。
正是这愈演愈烈的情况，就算是一直胸有成竹的车建国终于是坐不住了。原本计划在三天之后举行的记者发布会，也不得不提前一天召开。
在发布会上，车建国当着数十家媒体的面，一再保证自己公司的产品是没有问题的，并且拿出药监局、化妆品监管部等数个权威机构的‘通过’检验报告。至于那些过敏事件，应该是别有原因。
可是他话说的再满再好听，那些记者却是不买他的帐，到提问环节纷纷发难。
“车总，一再保证贵公司的产品没有问题，可是数百皮肤过敏的患者、都是用了贵公司的产品才产生过敏反应的，而他们并非过敏性皮肤、以往也没有过类似的情况。如此大范围的情况，真的只是巧合，与贵公司无关？”一名记者问道。
“我刚才已经解释过了，虽然范围很大，但与我公司的确没有‘直接关系’。可能我刚才说的不是太具体，我重新说一下、举个好理解的例子…”
“咱们公司‘易美人’系列产品的原理，是加快新陈代谢，让使用者原本已经老化的皮肤自然脱落、长出如婴儿般细腻、完美的新肌肤。但大家都知道、婴儿的肌肤是非常娇嫩的，稍不注意、就容易引发红肿啊、刺疼啊，等等各种反应。而使用咱们产品的使用者也一样…你皮肤比以前细腻娇嫩，自然就要更加注意、加强保护，对不对？”
“就象病人做手术开刀一样，术后必须有一段时间身体虚弱、容易生病，这是正常的。这时候你就得加强注意，不能累到、不能冻到。若是这病人术后自己不注意、感冒了，你总不能怪医院手术做的不好，对吧？”
“所以说，我们公司的产品并没有问题。咱们公司产品只是让使用者的皮肤变的更好更细腻，至于那皮肤过敏，只是使用过程中不注意、加上天气等外界因素混在一起，造成的巧合而已…”
不得不说，这车建国的嘴的确有些厉害，居然三言两语就将自己给摘了个干净。
随后的几名记者的问题也有些麻烦，但车建国继续‘忽悠’，都含糊其词、忽悠过去。
而这时候，坐在这记者发布会现场最后一排的车伟辰终于是忍不住了，凑到穆飞耳边小声道，“偶象，那些人什么时候来啊？别让他继续吹下去了…”
旁边的穆飞看了眼表，“放心吧，时间差不多了。好戏马上上演…”